Participez à la revitalisation de votre territoire et de son développement touristique grâce au programme de formation "Ambassadeur de ma ville".
Le programme "Ambassadeur de ma ville" a pour vocation de proposer des formations pragmatiques pour les commerçants et les artisans des coeurs de ville pour leur permettre de contribuer au développement touristique de leur commune en professionnalisant l'accueil des touristes français et étrangers.
Ce parcours de formation de cinq journées, 100% pris en charge par l'OPCO EP, a d'une part pour objectif de former les chefs d'enteprise et salariés des secteurs du commerce, de l'artisanat et des services de proximité afin d'aqcuérir les connaissances et les outils pour devenir promoteurs de leur ville. Et d'autre part, il a pour but d'accompagner leur montée en compétences sur les nouveaux modes de consommation et de digitalisation des commerces.
Au programme
- Découvrir, connaitre et valoriser ma ville : histoire, patrimoine local, acteurs, actions et activités locales, offre touristique... et savoir en parler
- Renforcer mon attractivité commerciale : mettre en valeur mon point de vente, engager un processus de fidélisation, enrichir mon offre...
- Accueillir les touristes étrangers : phrases usuelles en anglais (prix, orientation...) et maitrise des codes pour satisfaire la clientèle étrangère
- Développer la visibilité de mon entreprise et le service client grâce au numérique : les réseaux sociaux, le e-commerce, le click & collect, le paiement à distance...
Dates & Durée
- 5 journées de formation en discontinu à partir de mai 2022
- Consultez les dates et les horaires sur opcoep.fr
CONTACT
Delphine TEYSSOT : d.teyssot@cci05formation.fr ou par téléphone au 06 81 84 91 73
Téléchargez la présentation pour "Ambassadeur de ma ville à Briançon"
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