Métiers du tourisme et du commerce

Formation en langues étrangères (spécial ESF)

Savoir communiquer dans plusieurs langues auprès de ses clients en utilisant les termes techniques spécifiques à son métier : anglais, italien, allemand, néerlandais, portugais, espagnol, chinois et russe.

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Dates

Formation intensives 35H - nous consulter

Formation à la carte - 20H en ESF (en journée ou en cours du soir)

Cours individuel - A la demande

Tarifs

FINANCEMENT FIFPL

Possibilités de financement

Evaluation de niveau spécifique ski reconnue par le SNMSF : à la demande (tarif unique : 40€)

Lieux

BRIANÇON

Contact

Delphine TEYSSOT

06 81 84 91 73

d.teyssot@cci05formation.fr

Référent Handicap

Référent : Aurélie THAVEAU

04.92.21.51.92

a.thaveau@cci05formation.fr

Publics

Moniteurs de ski ESF

Objectifs

Une mise en condition concise pour converser et communiquer avec les clients dans une langue étrangère. Comprendre des ensembles d’idées dans des domaines spécifiques. Faire face aux tâches professionnelles concrètes présentant même des complications.

Pré-requis

Avoir les bases de la langue enseignée.

PROGRAMME

FORMATIONS INTENSIVES : 35H – ANGLAIS – ITALIEN

  • Mise à niveau des acquis antérieurs.
  • Développer une compréhension fine, avec exercices d’écoute.
  • Acquérir ou se réapproprier des structures permettant une autonomie de communication progressive (y compris structures complexes) afin de pouvoir gérer seul les interlocuteurs.
  • Développer du lexique professionnel.
  • Permettre au stagiaire de gagner en fluidité par des mises en situations de groupe.
  • Savoir écouter activement, savoir diriger une conversation, savoir ralentir une conversation.
  • Identifier, comprendre, améliorer la communication non-verbale (chez soi et chez son interlocuteur).
  • Créer un climat favorable à l’échange.

FORMATIONS A LA CARTE : En journée ou cours du soir : 20H – toutes langues

  • Les thèmes abordés sont variables et s’adaptent à vos besoins et à votre métier :
  • Parler avec vos clients au point de rendez-vous, sur le télésiège, au café….
  • Enseignement du ski de la classe débutant à la classe 1 / hors piste (technique, sécurité, Arva, la faune, la flore, l’environnement….)

Formations individuelles (face à face ou webcam) :

En fonction de votre niveau et de vos objectifs, ce module s’articule autour des notions suivantes :

  • Evaluation initiale du niveau de langue générale et technique
  • Compréhension orale.
  • Expression orale.
  • Evaluation continue et test oral technique en fin de module.

EVALUATION

Attestation de formation avec atteinte des objectifs suivant le contrat pédagogique

EQUIPES PEDAGOGIQUES

Formateurs spécialisés dans le milieu professionnel

Satisfaction Stagiaire

Les +

  • Intervenant de langue maternelle.
  • Méthode et organisation : méthodes audiovisuelles et vidéo, alternance travail écrit et oral, mise en situation application directe du cours.
  • Mémento spécifique professionnel remis à chaque stagiaire.